Nel quotidiano, ogni telefonata può essere un nuovo cliente e quindi un’occasione preziosa. Ma gestire tutto in autonomia non è sempre possibile.
La comunicazione sostenibile è una leva strategica per ogni azienda che vuole trasmettere fiducia tra i propri clienti.
Scopri i 7 errori di comunicazione più comuni che ogni azienda dovrebbe evitare e come correggerli per rafforzare la propria immagine.
Si parla spesso di “tono di voce” come elemento distintivo di un brand. Ma raramente si riflette sul fatto che quel tono può essere una voce reale.
Oggi, grazie alla tecnologia, le aziende possono contare su soluzioni avanzate per semplificare il flusso di informazioni interno ed esterno.
Un manager capace di ascoltare attivamente e trasmettere empatia può creare un ambiente di lavoro positivo e produttivo.