Si parla spesso di “tono di voce” come elemento distintivo di un brand. Ma raramente si riflette sul fatto che quel tono può essere una voce reale.
Oggi, grazie alla tecnologia, le aziende possono contare su soluzioni avanzate per semplificare il flusso di informazioni interno ed esterno.
Un manager capace di ascoltare attivamente e trasmettere empatia può creare un ambiente di lavoro positivo e produttivo.
Nel mondo odierno la sostenibilità non è più solo un valore aggiunto, ma una necessità che orienta le scelte delle persone.
Il numero verde, tradizionalmente legato alla comunicazione telefonica, può diventare una risorsa potente se inserito in una strategia omnicanale.
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